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# Bloque 1 · Tema 9
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## Instrumentos de acceso electrónico
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## Sedes electrónicas, canales, identificación y autenticación
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## Infraestructuras y servicios comunes
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## Introducción
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Los instrumentos de acceso electrónico permiten a la ciudadanía relacionarse con las Administraciones Públicas de forma segura, accesible y eficaz.
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Este tema es habitual en el examen TAI, especialmente en preguntas sobre conceptos básicos, diferencias entre identificación y autenticación, y servicios comunes de la Administración electrónica.
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## 1. Instrumentos de acceso electrónico
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### 1.1. Concepto
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Los instrumentos de acceso electrónico son los medios y herramientas que permiten:
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- El acceso a los servicios públicos electrónicos.
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- La interacción segura con las Administraciones Públicas.
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Incluyen sedes electrónicas, canales, sistemas de identificación y autenticación, e infraestructuras comunes.
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### 🧠 Mini-resumen apartado 1
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- Permiten el acceso electrónico a los servicios.
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- Aseguran seguridad y accesibilidad.
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## 2. Sedes electrónicas
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### 2.1. Concepto
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La sede electrónica es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración Pública.
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### 2.2. Características
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La sede electrónica debe garantizar:
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- Identificación del titular.
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- Integridad de la información.
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- Disponibilidad permanente.
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- Accesibilidad y seguridad.
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### 2.3. Tipos de sedes
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- Sede electrónica principal.
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- Sedes electrónicas asociadas.
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### 🧠 Mini-resumen apartado 2
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- Sede = punto de acceso oficial.
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- Garantiza identidad e integridad.
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- Puede haber sedes asociadas.
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## 3. Canales de acceso
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### 3.1. Tipos de canales
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Las Administraciones Públicas pueden ofrecer:
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- Canal presencial.
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- Canal telefónico.
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- Canal electrónico.
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Los canales deben ser:
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- Accesibles.
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- Interoperables.
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- Seguros.
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### 🧠 Mini-resumen apartado 3
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- Existen varios canales de acceso.
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- El canal electrónico es esencial.
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## 4. Identificación y autenticación
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### 4.1. Identificación electrónica
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La identificación permite conocer:
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- Quién es la persona que accede al servicio.
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Sistemas admitidos:
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- Certificados electrónicos.
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- DNI electrónico.
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- Sistemas de claves concertadas (Cl@ve).
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- Otros sistemas admitidos por las Administraciones Públicas.
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### 4.2. Autenticación electrónica
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La autenticación permite:
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- Verificar la identidad declarada.
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- Confirmar que el usuario es quien dice ser.
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👉 Muy típico de examen:
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Identificación ≠ autenticación.
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### 🧠 Mini-resumen apartado 4
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- Identificación = quién eres.
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- Autenticación = verificación.
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- Existen distintos sistemas admitidos.
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## 5. Infraestructuras y servicios comunes
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### 5.1. Concepto
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Las infraestructuras y servicios comunes son plataformas compartidas que:
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- Facilitan la prestación de servicios electrónicos.
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- Evitan duplicidades.
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- Garantizan interoperabilidad y seguridad.
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### 5.2. Principales servicios comunes
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Entre los más relevantes:
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- **Cl@ve**: sistema común de identificación y firma.
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- **@firma**: validación de certificados y firmas electrónicas.
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- **SIR**: Sistema de Interconexión de Registros.
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- **DIR3**: directorio común de unidades orgánicas.
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- **Plataforma de Intermediación de Datos**.
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- **Notifica**: servicio común de notificaciones electrónicas.
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### 🧠 Mini-resumen apartado 5
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- Servicios comunes compartidos.
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- Facilitan interoperabilidad.
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- Muy preguntables en test.
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## 🧠 Mini-resumen final del tema
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- Instrumentos de acceso = sedes, canales, identificación y servicios comunes.
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- Sede electrónica = acceso oficial seguro.
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- Identificación ≠ autenticación.
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- Infraestructuras comunes evitan duplicidades.
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- Servicios como Cl@ve, @firma o SIR son clave en Administración electrónica.
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- Tema muy frecuente por conceptos y ejemplos prácticos.
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